Handelsbetingelser

1. Udbyder

Ydelserne leveres af Selino, CVR 46767969, 6270 Tønder, Danmark. E-mail: kontakt@selino.dk. Betingelserne her gælder, medmindre andet er skrevet i et konkret tilbud — står der noget andet i tilbuddet, er det tilbuddet, der gælder.

2. Tilbud og aftale

• Alle tilbud er skriftlige og gælder 30 dage fra datoen på tilbuddet.
• Tilbuddet beskriver, hvad der er med, hvad prisen er, og hvornår vi forventer at være færdige.
• Aftalen er indgået, når du har accepteret tilbuddet skriftligt — en mail er nok.
• Ønsker du noget, der ikke står i tilbuddet, aftaler vi det som et tillæg med sin egen pris, før vi går i gang.

3. Priser og betaling

• Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
• Ved projekter over 15.000 kr. faktureres 50 % ved opstart og resten ved levering.
• Betalingsfrist er 8 dage netto, medmindre andet er aftalt.
• Ved for sen betaling beregnes rente efter renteloven samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.
• Løbende ydelser (hosting, drift, annoncestyring) faktureres forud, månedligt eller kvartalsvis.

4. Din medvirken

Vi har brug for tekst, billeder, logo og adgange fra dig for at kunne bygge. Får vi dem ikke i rimelig tid, rykker tidsplanen tilsvarende. Du indestår for, at det materiale, du leverer, er dit at bruge — vi kontrollerer ikke rettigheder til tekst og billeder, du sender os.

5. Levering og godkendelse

Du får adgang til en testudgave undervejs. Ved levering har du 14 dage til at gennemgå arbejdet og melde fejl. Hører vi ikke noget inden for de 14 dage, betragtes leverancen som godkendt. Fejl i det, vi har bygget, retter vi uden beregning. Ønsker om ændringer, der ikke er fejl, er nye opgaver.

6. Rettigheder

• Når leverancen er betalt, har du fuld brugsret til det, vi har bygget til dig — kildekode, design og indhold.
• Vi beholder retten til vores egne generelle værktøjer, komponenter og metoder, som vi genbruger på tværs af opgaver.
• Vi må omtale opgaven som reference, medmindre du siger fra. Vi offentliggør aldrig dit firmanavn, tal eller skærmbilleder uden din accept.
• Tredjepartssoftware følger sine egne licenser.

7. Drift og hosting

• Hosting og drift er en løbende aftale med en fast månedlig pris.
• Aftalen kan opsiges af begge parter med en måneds varsel til udgangen af en måned.
• Vi tager backup dagligt og opbevarer den i 30 dage.
• Vi tilstræber en oppetid på 99,5 % om måneden, opgjort eksklusive planlagt vedligehold, som varsles i forvejen.
• Opsiger du, hjælper vi med at flytte alt væk. Du får dine data og din kode med.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, dog med den begrænsning, at vores samlede ansvar ikke kan overstige det beløb, du har betalt for den pågældende leverance inden for de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af data, og heller ikke for nedbrud eller fejl hos tredjepart — eksempelvis en netværksudbyder, en betalingsudbyder eller en annonceplatform.

9. Fortrolighed

Vi behandler det, vi får indblik i om din forretning, fortroligt og deler det ikke med andre. Det gælder også efter opgaven er slut.

10. Persondata

Behandler vi personoplysninger på dine vegne — for eksempel når vi hoster din side — indgår vi en databehandleraftale. Vores egen behandling er beskrevet i privatlivspolitikken.

11. Opsigelse

Et projekt kan afbrydes af begge parter. Sker det, betaler du for det arbejde, der er udført indtil da, og får det udleveret. Misligholder en part aftalen væsentligt, kan den anden hæve aftalen efter skriftligt påkrav og 14 dages frist til at rette op.

12. Erhvervskunder

Vi leverer til virksomheder. Forbrugerkøbslovens og forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder derfor ikke. Er du forbruger, så sig det inden aftalen indgås, så skriver vi det ind.

13. Tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Kan vi ikke blive enige, skal vi først forsøge at løse det i mindelighed. Lykkes det ikke, afgøres sagen ved retten i Sønderborg som første instans.